Última atualização: 21 de agosto de 2026

 

Bem-vindo à Garpei.

 

Estes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do site, bem como as compras realizadas através da loja.

 

Ao utilizar o site ou realizar um pedido, você declara estar de acordo com estes Termos e com as demais políticas disponíveis na loja.

 

1. SOBRE A GARPEI

 

A Garpei é uma loja de comércio eletrônico que comercializa produtos através da internet.

 

Responsável pela operação:

Rainier Wellyson Maciel da Silva

 

Localidade:

Governador Valadares - Minas Gerais - Brasil

 

Site:

www.compregarpei.com.br

 

2. IDADE MÍNIMA

 

Para realizar compras através da loja, o cliente deverá possuir 18 anos ou mais e capacidade legal para contratar.

 

3. PRODUTOS

 

Buscamos apresentar descrições, fotografias e informações dos produtos com a maior clareza possível.

 

Pequenas diferenças de tonalidade, embalagem ou aparência poderão ocorrer em razão de:

 

- iluminação das fotografias;

- tela utilizada pelo consumidor;

- atualizações realizadas pelo fabricante;

- lotes diferentes de produção.

 

As características essenciais e condições específicas de cada produto estarão informadas em sua respectiva página.

 

4. PREÇOS E PROMOÇÕES

 

Os preços apresentados poderão ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre compras já confirmadas.

 

Promoções poderão possuir:

 

- prazo determinado;

- estoque limitado;

- condições específicas;

- cupons ou formas de pagamento específicas.

 

A condição válida será aquela informada no momento da conclusão da compra.

 

5. PEDIDOS

 

Após finalizar a compra, o cliente receberá uma confirmação do pedido através dos canais disponibilizados pela plataforma.

 

A confirmação automática do recebimento do pedido não impede verificações relacionadas a:

 

- pagamento;

- disponibilidade;

- dados cadastrais;

- segurança e prevenção à fraude.

 

Caso um pedido não possa ser processado, o cliente será comunicado e, havendo pagamento, serão adotadas as providências necessárias para restituição dos valores.

 

6. PAGAMENTOS

 

A Garpei aceita, conforme disponibilidade no checkout:

 

- Pix;

- cartão de crédito;

- boleto bancário;

- parcelamento.

 

Os pagamentos são processados através do Nuvem Pago e instituições financeiras parceiras.

 

A aprovação de pagamentos poderá estar sujeita à análise realizada pelas instituições responsáveis.

 

7. ENVIO E ENTREGA

 

O processamento do pedido normalmente ocorre em 1 a 3 dias úteis.

 

Os produtos poderão possuir origem nacional ou internacional.

 

O prazo estimado de entrega será informado ao consumidor conforme as condições da compra e deverá ser consultado antes da finalização do pedido.

 

A loja oferece frete grátis para o Brasil nas condições divulgadas no site.

 

Mais informações estão disponíveis na Política de Frete.

 

8. DADOS DE ENTREGA

 

É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas e completas para entrega.

 

Antes de concluir a compra, recomendamos verificar:

 

- nome;

- rua;

- número;

- complemento;

- bairro;

- cidade;

- estado;

- CEP.

 

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência reiterada do destinatário ou recusa injustificada, os custos de um eventual novo envio poderão ser cobrados do cliente.

 

Essa regra não se aplica quando o problema decorrer de erro da Garpei ou de seus parceiros.

 

9. CANCELAMENTOS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

 

As condições para cancelamento, arrependimento, devolução, troca e reembolso encontram-se detalhadas na Política de Devolução e Reembolso.

 

Nenhuma disposição destes Termos restringe direitos garantidos pela legislação brasileira ao consumidor.

 

10. USO DO SITE

 

O usuário concorda em não utilizar o site para:

 

- atividades ilegais;

- tentativa de fraude;

- invasão ou comprometimento de sistemas;

- distribuição de códigos maliciosos;

- acesso não autorizado a informações;

- utilização indevida de conteúdo pertencente à Garpei ou a terceiros.

 

11. PROPRIEDADE INTELECTUAL

 

Salvo indicação em contrário, textos, marcas, layouts, elementos gráficos e demais conteúdos desenvolvidos especificamente para a Garpei são protegidos pela legislação aplicável.

 

Não é permitida sua reprodução ou utilização comercial sem autorização.

 

Marcas e conteúdos pertencentes a fabricantes, fornecedores ou terceiros permanecem sob titularidade de seus respectivos proprietários.

 

12. SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

Algumas funcionalidades da loja dependem de empresas terceiras, incluindo:

 

- Nuvemshop;

- Nuvem Pago;

- serviços de logística;

- processadores de pagamento;

- fornecedores;

- serviços de análise e publicidade.

 

Esses serviços poderão possuir seus próprios termos e políticas de privacidade.

 

13. PRIVACIDADE

 

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade da Garpei.

 

14. DISPONIBILIDADE DO SITE

 

Poderão ocorrer interrupções temporárias em razão de:

 

- manutenção;

- atualizações;

- falhas de fornecedores;

- problemas técnicos;

- eventos fora do controle razoável da Garpei.

 

Buscaremos restabelecer o serviço sempre que possível.

 

15. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

 

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças operacionais ou legais.

 

A versão mais recente permanecerá disponível no site.

 

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

 

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela legislação de proteção ao consumidor e de proteção de dados pessoais.

 

Para questões que não possam ser solucionadas amigavelmente, fica indicado o foro de Governador Valadares/MG quando legalmente aplicável, sem prejuízo do direito do consumidor de utilizar o foro de seu domicílio ou outro foro competente assegurado por lei.

 

17. CONTATO

 

Garpei

 

E-mail:

[email protected]

 

WhatsApp:

+55 (33) 99709-3271

 

Atendimento:

Todos os dias, das 09h às 18h.

 

Prazo médio de resposta:

Até 24 horas.